Branchenvergleich: Versandapotheken sind "Service-Champions"

Versandapotheken gehören zu den Unternehmen, die bei ihren Kunden die besten Service-Erlebnisse hinterlassen. Das ist das Ergebnis der größten Service-Umfrage, die bislang durchgeführt wurde.

Beim  Wettbewerb "Service-Champions" der ServiceValue GmbH wurden 500 Unternehmen aus 32 Branchen bewertet. Als Ergebnis gibt es sowohl ein Ranking der Branchen als auch eine Rangliste  der untersuchten Unternehmen innerhalb einer Branche.

Die Versandapotheken belegten Platz zwei beim Branchen-Ranking hinter den Krankenkassen, die beim Test siegten. Auf den hinteren Plätzen landeten etwa Baumärkte, Lebensmittel-Einzelhändler oder Rundfunkanstalten.

Branchensieger bei den Versandapotheken wurde apo-rot.

• Techniker Krankenkasse: Neue Generika-Rabattverträge seit 1. April 2012
• AOK warnt vor steigenden Arzneimittelausgaben
• Kassen müssen Salben für Neurodermitis-Patienten nicht zahlen
• Die Deutschen gehen zu sorglos mit ihrer Hausapotheke um
• NDR-Reportage offenbart: Apotheker beraten falsch

• Im Interview: Dr. Herbert Reichelt - Vorsitzender des AOK- Bundesverbandes
• Im Interview: Dr. Gertrud Demmler - Vorstand der Siemens-Betriebskrankenkasse SBK
• Im Interview: Herbert Schulz - Vorstand der CITY BKK
• Im Interview: Carsten Schröter - Vorstand der BKK exklusiv
• Im Interview: Jürgen Hahn - Vorstandsvorsitzender der sports direkt