Exklusiv für TK-Versicherte – Arzttermine online buchen

18.11.2011,

Bei einem Facharzt muss man schon einmal mehrere Wochen warten, um einen der begehrten Plätze im Wartezimmer zu erhalten – Wer kennt das nicht? Doch für Versicherte der Techniker Krankenkasse (TK) könnte dies möglicherweise bald vorbei sein. In Berlin ist jetzt ein Pilotprojekt gestartet, bei dem Arzttermin schnell und exklusiv online gebucht werden können. TK-Versicherte aus der Region können nun unabhängig von den Sprechzeiten über ein Internetprotal auf den Terminkalender der jeweiligen Arztpraxis zugreifen und einen verfügbaren Termin buchen. Dabei handelt es sich ähnlich wie bei einem Flugbuchungssystem um eine verbindliche Terminbuchung.

Doch mit diesem System kann man sich nicht nur den Anruf sparen, wie TK-Experte und Projektleiter Thomas Nebling erklärt hat die Online-Terminbuchung auch noch andere Vorteile: „Unsere Kunden sparen sich nicht nur die Anrufe in den einzelnen Praxen und die Wartezeit in einer Telefonschleife. Die teilnehmenden Ärzte halten im Rahmen des Pilotprojekts auch bestimmte Zeitkontingente frei, so dass unsere Versicherten auch kurzfristig einen Termin online buchen können". Zudem könne der Versicherte den Arzt über das Onlineportal vorab informieren, was der Grund für den Arztbesuch ist, so Nebling weiter.

In der einjährigen Pilotphase des Projekts, welches von vier Berliner Fachärzteverbänden unterstützt wird (der Chirurgische/Orthopädische-Verbund Berlin, der Augen-Verbund Berlin, Hals-Nasen-Ohren-Verbund Berlin und der Gynäkologie-Verbund Berlin), wird der Nutzen des Angebots für die TK-Versicherten wissenschaftlich untersucht. Sollte das Pilotprojekt ein Erfolg werden, soll der Service im Anschluss auf immer mehr Bundesländer ausgeweitet werden.

Weitere News zum Thema

Weitere News zu: Arzt Pilotprojekt Techniker Krankenkasse Termin

Weiter Bericht zum Thema