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PKV-Versicherte bekommen schneller einen Arzttermin08.06.2011, Im Auftrag des BKK Bundesverbandes wurden, wie bereits schon im Jahr 2008, auch dieses Jahr 6.000 Bürger ab 14 Jahren von KANTAR HEALTH zum Thema Arztbesuche befragt. Bei dieser repräsentativen Umfrage wurden sowohl die Wartezeiten der Patienten als auch die Dauer der Terminvergabe ermittelt. Befragt wurden Personen, die in den letzten zwölf Monaten bei mindestens einem Art waren. Im Durchschnitt wurden jedoch vier Ärzte aufgesucht. Im Vergleich zum Jahr 2008 konnte im Bezug auf die Wartezeit in der Arztpraxis keine Verbesserung festgestellt werden. Die Befragten warteten sowohl bei der Erhebung 2008, als auch bei der aktuellen 2011 im Durchschnitte etwas weniger als eine halbe Stunde. (2011: 27 Minuten, 2008: 28 Minuten)
Auch die Wartezeit bei den unterschiedlichen Arztgruppen hat sich nur wenig verändert. Bei den Fachärzten wurde der Patient im Schnitt nach 27 Minuten ins das Behandlungszimmer gebeten. So auch beim Hausarzt. Die kürzeste Wartezeit hat man mit 13 Minuten bei den Zahnärzten. Die längste dagegen bei Augenärzten mit 37 Minuten. Während sich bei der Wartezeit in der Arztpraxis anhand der Umfrage kein Unterschied zwischen privaten und gesetzlich Versicherten ausmachen ließ, wurden jedoch bei der Terminvergabe erhebliche Unterschiede festgestellt. GKV-Versicherte mussten im Schnitt sechs Tage länger als PKV-Versicherte und somit knapp 20 Tage auf einen Arzttermin warten. Während sich damit die Wartezeit bei gesetzlich Versicherten im Vergleich zum Jahr 2008 um einen Tag verringerte, verlängerte sich die Wartezeit für PKV-Patienten im Schnitt um 4 Tage. (2011: 14 Tage, 2008: 10 Tage) Sie liegt damit jedoch noch deutlich unter der durchschnittlichen Wartezeit der GKV-Versicherten.
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