Marketing statt Online-Pranger – Arztbewertungs- nicht gleich Diskreditierungsportal

Als die ersten Arztbewertungsportale online gingen, teilten viele Ärzte die Befürchtung, dass diese vor allem Raum für Diskreditierung bieten würden. Eine Analyse der Bewertungen im Empfehlungspool der Stiftung Gesundheit zeigt jetzt jedoch, dass die Patienten ihren Medizinern vorwiegend positive Noten geben: Rund 80 Prozent der Nutzer antworteten auf die Frage „Würden Sie die Praxis weiterempfehlen?“ mit der Schulnote 1 oder 2. Ein Grund, warum viele Ärzte die Portale mittlerweile für ihr Marketing nutzen und zufriedene Patienten gezielt auf die virtuelle Bewertungsmöglichkeit aufmerksam machen.

Aber wer bewertet eigentlich im Empfehlungspool der Stiftung Gesundheit? Rund drei Viertel der User sind weiblich. Ebenso ungleich, die Verteilung von privat und gesetzlich Versicherten: Rüber 80 Prozent sind gesetzlich versichert, 20 Prozent privat. Damit sind Privat-versicherte verhältnismäßig momentan leicht überrepräsentiert.

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