Sie erwarten von einer Krankenkasse neben den vielen Leistungen auch einen hervorragenden Service? Dann sind Sie bei der Knappschaft genau richtig. In Deutschland sind mehr als 1,7 Millionen Menschen mit ihrer Knappschaft rundum zufrieden.
Keine andere gesetzliche Krankenkasse bietet ihren Kunden mehr Vorteile als die Knappschaft. Das ist ein Ergebnis des aktuellen "Kundenmonitor Deutschland 2011", der umfassendsten Vergleichsstudie zur Kundenorientierung in Deutschland.
Die Frage lautete: "Glauben Sie, dass Ihnen diese Krankenkasse mehr Vorteile bietet als andere Anbieter, die für Sie in Frage kommen?" Mit der Note 1,98 liegt die Knappschaft hier deutlich vor allen anderen Krankenkassen.
Zudem konnte die Knappschaft in den Kategorien „Preis-Leistungs-Verhältnis“ und „Weiterempfehlungsabsicht“ punkten und belegte auch hier jeweils Platz 1.
Die Knappschaft plant im vierten Jahr in Folge auch für 2012 keinen Zusatzbeitrag. Der Haushalt der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See, der auf der letzten Vertreterversammlung verabschiedet wurde, sieht einen solchen Beitrag nicht vor. Aufgrund der vorliegenden Erkenntnisse und der bekannten Datenlage konnte der Vorstand der Vertreterversammlung einen Haushaltsplan 2012 ohne Zusatzbeitrag zur Feststellung vorlegen.
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