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Der Arztbesuch auf dem Prüfstand – dank Onlinebewertung

ImageIst die Arztpraxis um die Ecke wirklich die Beste und welche Erfahrungen haben andere Patienten dort gesammelt? In Berlin, Thüringen und Hamburg wird seit letztem Jahr ein sogenannter Ärztenavigator getestet. Die Versicherten der AOK und Barmer GEK können auf dem Internetportal Ärzte anonym bewerten. Aufgrund der starken Nachfrage ist eine bundesweite Ausweitung geplant.

Die insgesamt 30 Millionen Versicherten der Krankenkassen Barmer GEK und AOK können ab einem Alter von 15 Jahren Ärzte online bewerten. Die insgesamt 33 Fragen rund um Praxis, Arzt und Behandlung werden anonym beantwortet.

Bevor man jedoch eine Bewertung abgeben kann, muss der Nutzer sich mit seiner Versicherten- und Kassennummer anmelden. Somit wird sichergestellt, dass jeder Versicherte nur eine Bewertung pro Arzt abgeben kann.

Der Ärztenavigator bietet eine verlässliche und objektive Orientierungshilfe für die Wahl eines geeigneten Arztes. Somit wird ein Beitrag zu mehr Transparenz im Gesundheitswesen geleistet. Doch das Portal stellt niemanden unbegründet an den Pranger. Ganz im Sinne der Ärzteschaft weist die Befragung eine faire und belastbare Methodik auf. Aus diesem Grund ist eine freie Texteingabe an keiner Stelle möglich und die Ergebnisse werde erst ab 10 Beurteilungen dargestellt.

Die Ärzte haben die Möglichkeit Beurteilungen offen zu kommentieren und können somit zu dem Ergebnis Stellung beziehen. Zudem besteht die Möglichkeit ihren Auftritt mit Bildern der Praxis zu ergänzen oder auf der anderen Seite eine Sperrung der Beurteilungsmöglichkeit zu erwirken.

Das Projekt wurde in Zusammenarbeit mit der sogenannten Weißen Liste ins Leben gerufen. Die weiße Liste ist ein Projekt aus der Bertelsmann Stiftung, der Bundesarbeitsgemeinschaft SELBSTHILFE (BAG SELBSTHILFE), der Deutschen Arbeitsgemeinschaft Selbsthilfegruppen, dem FORUM chronisch kranker und behinderter Menschen im PARITÄTISCHEN Gesamtverband, dem Sozialverband VdK und der Verbraucherzentrale Bundesverband.

 

 
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Startseite arrow Arzt und Patient arrow Patientenrechte arrow Der Arztbesuch auf dem Prüfstand – dank Onlinebewertung  12:55    20.11.2017